10月12日，长沙的叶女士在长沙西牌楼街“恋宠之家”，花1600元买了一只两个月大比熊犬，没想到买回家的第一天这只狗就拉肚子，9天之后，小狗因患“细小”死掉了。叶女士觉得自己买到了无良商家的“星期狗”。看着自己刚买的狗一直拉肚子、病怏怏的，自己细心照料了几天也不见好转，叶女士这才发觉这狗应该不是性格温顺，而是有病。
第6天她带着小狗去宠物医院检查，发现小狗感染了细小病毒。气愤的叶女士找到了这家“恋宠之家”宠物店讨说法。
叶女士：她说不是细小，是肠炎引起的，可能是细小的反应，要我别担心，她给治，治好了拿点医药费，治不好她就花800块钱，拿一条狗，我说当然不行，这个狗我从来没养过，狗有病她就说是我把这个狗养病的。
结果狗回店治疗的第三天，就“不治身亡”了。店方的解决方案，显然不能让叶女士满意。
叶女士：他们就是这个态度，踢皮球，是我在你们恋宠之家买的狗，我有截图1600块钱是付在了这家店里的。
叶女士出示了当时给“恋宠之家”的微信转账记录。就在这时，叶女士所说的当时给她介绍狗的“东北姐”出现了。
记者：我是公平公正的，这边消费者已经说了，这边店家可以说下是什么情况么？
随后，因为双方一直僵持不下，叶女士随后拨打了报警电话。派出所民警也赶到了现场，并将双方带到了坡子街派出所。记者随后也咨询了律师。律师表示，商家应该要将体检合格的宠物，交付给消费者。
如果消费者收到宠物后，发现宠物存在重大疾病，需要医治或者医治无效导致死亡的话，那就证明商家在交付给消费者宠物狗之前并没有进行合格的体检，或者存在有隐瞒重大疾病的客观事实。出现这种情况，我们消费者是有权要求商家进行退换货、或者要求解除这样的购买合同，要求商家返还购买宠物的款项。