楼房顶层钢化玻璃坠落致车受损，涉事业主消失不见难索赔。近日，天元区的朱先生致电本报热线28829110询问：该楼物业是否应为其车损“买单”？
5月10日下午，记者在天元区高科智尚大厦见到朱先生。据其介绍，当天同事蔡某、段某与他的车均停在高科汽博园D区1栋的停车位内。然而，下班时，该楼顶层掉落的钢化玻璃，却将三辆车给砸坏了。
▲坠落玻璃砸中汽车车顶后出现的凹槽 记者 易楚曈 摄
“幸亏砸到的都是车，没有人员伤亡。”段女士庆幸地说。在现场，记者发现，该楼顶层左侧掉落的玻璃已碎成一地，玻璃导致三辆车车身不同程度损伤；其中，段女士的爱车受损最严重，被刮花车身三个漆面。
朱先生认为，园区物业管理部门疏于管理，应负有一定赔偿责任。但园区物业部门株洲高科物业管理有限公司则认为，朱先生应通过司法途径解决赔偿。
记者随朱先生来到株洲高科物业管理有限公司汽配园物业管理处。片区经理龚科表示，因管理不善致使朱先生爱车受损，该公司表示抱歉，依据法律，高空坠物造成损失主要由该楼顶层业主承担，而物业部门只承担连带责任。
▲天元区高科汽博园D区1栋顶层玻璃掉落后出现的窟窿 记者 易楚曈 摄
记者从物业公司要到了该业主的联系方式，但电话号码是空号。记者了解到，该业主因为债务问题已经很久没有在小区出现了。
与物业的协商过程中，株洲高科物业管理有限公司同意就车辆受损进行赔偿，但其只承担该公司应承担的部分责任，至于赔偿责任划分和赔偿金额大小，朱先生应通过法律途径予以明确。
湖南振瀚律师事务所实习律师吴佩光表示，朱先生若联系不到该楼层建筑业主，三人可先行通过自身车险，对车辆进行维修。而后，由保险公司通过司法途径，与株洲高科物业管理有限公司解决两者之间的赔偿问题。