2021年6月8日

贺先生的女儿

遭遇了一场交通事故

所幸人没有受伤

但是车辆却因此

需要修复部分配件

经保险公司定损

需要更换中网以及补漆

于是贺先生把车送到

长沙恒信奥龙4S店进行维修

可就在修好后第二天

贺先生准备洗车时发现

中网并未更换

贺先生感觉自己被骗了

于是把这一情况反映给4S店

对方的解释居然是

忘记换了？！

而最让贺先生气愤的是

对方态度非常恶劣

自己明明是客户

对方却是这样对待他

因此贺先生联系我们

希望对方能够赔礼道歉

同时按照消费者保护法赔偿

来到4S店了解情况

长沙恒信奥龙4S店

市场部负责人马女士表示

他们和贺先生之间是个误会

是因为监管不严才导致了

中网未更换问题的出现

随后对方负责人

出具了中网的相关单据

并给帮助记者展示了

仓库中已经准备好的新中网

经沟通长沙恒信奥龙4S店

售后部夏经理向贺先生道歉

并提出更换中网

以及赠送两次保养的方案

但贺先生不接受对方的提议

表示对方应当退一赔三

双方未能达成一致意见

贺先生表示他会找市场监管部门

一同前来处理此事

节目播出后

此事受到了网友的关注

 帮女郎也希望

在有关部门的介入下

双方能够尽快达成一致

毕竟人与人之间的信任一旦丢失

多少钱也难以挽回