点击打开播放视频

汽车行业有一个召回机制,就是汽车生产厂家,发现已销售的汽车可能存在危及人身财产安全的缺陷时,及时发出通知,告知车主将车送回,进行修理、更换、赔偿等措施,从而消除缺陷产品的危害风险。市民彭先生,最近就收到了广汽丰田发给他的召回函,面对这次召回,彭先生不淡定了。
图片
2019年的时候,彭先生购买了一款广汽丰田的雷凌双擎混动轿车。前两天,他收到了一封来自厂家的召回函,表示这款车型存在一个质量上的缺陷。
图片

图片
召回函原文是这样表述的:当车辆在自适应巡航启动状态下行驶时,由于制动控制电脑程序不完善,在部分车速范围内系统执行轻微制动时,制动灯不点亮,不符合国家相关强制技术要求,存在安全隐患。
图片
而彭先生在使用车辆时,恰恰就喜欢开启自适应巡航,而在两年的使用期内,又恰恰出现过几次被追尾的事故。
图片

图片
几次事故都是追尾,彭先生还挺纳闷,因为他对自己的驾驶技术还是比较有信心的。
图片

图片
联想这次厂家的召回,彭先生觉得,自己这两年6次被追尾,很可能就是车辆本身有缺陷引发的,因此他觉得,广汽丰田公司应该对此有个说法。
图片

图片
除了误工损失,彭先生觉得,屡次被追尾,车辆价值肯定有所贬损,这个方面,厂家也应该有个说法。

点击打开播放视频

广汽丰田这次召回,与车辆的自适应巡航功能有关。那么什么是自适应巡航呢?记者和彭先生一起来到了广汽丰田的一家4S店,这里的技术总监用简单的话给我们进行了说明。
图片
为了验证彭先生的车辆确有自适应巡航情况下,刹车灯不亮起的情况,我们专门请了一名代驾,为彭先生开车,我们在后面跟随。
图片

图片
 看来,彭先生这辆车的故障比较明显。为这事,彭先生找过4S店,但4S店告诉彭先生,他们只是负责排除故障,除此之外的其他诉求,则由厂家直接负责。为此,彭先生多次致电广汽丰田的服务热线。
图片

图片
 随后记者联系上了广汽丰田顾客服务中心的负责人罗先生。罗先生表示,彭先生这款车,的确存在在自适应巡航的情况下,轻微制动时,刹车灯可能不亮。但要说,彭先生发生的6次追尾事故,是否直接与此有关,目前暂时无法判断。
图片

图片
不过从迹象显示,彭先生的怀疑不是毫无道理。那么他几次追尾事故,能否向广汽丰田进行索赔呢?记者采访了法律界人士,田小江律师给出了自己的意见。
图片

图片
而像彭先生提出的,修车导致误工所产生的损失,田律师认为,这个诉求可以主张,只要彭先生的证据足够充分。
图片

图片

(第1眼-重庆广电记者 赖力力)

(新闻转载:长沙社区通)

腾讯微博

新浪微博分享 新浪微博

长沙社区通

联系邮箱:changshashequtong@foxmail.com

Copyright © 2011-2020 版权所有
长沙社区通 做长沙地区最好的社区门户网站

湘公网安备 43011102000981号

湘ICP备11017205号-2