漳州的郭女士,最近向我们反映她花了四十多万买的捷豹汽车开了不到三个月故障灯就突然亮起之后,车子多次无法启动最严重的一次,直接在高速路上出故障郭女士希望退车,4S店却不同意点击打开播放视频捷豹新车刚开三个月时不时就亮起故障灯?今年4月27日,郭女士在厦门新成功路捷汽车有限公司购买了一辆捷豹越野车可不到三个月,7月23日车辆仪表盘上突然亮起了"前照灯故障"、"变速箱故障"、"ASPC不可用"等多处黄灯郭女士立刻联系了售后售后说重启一下就好了新车自动熄火!高速路上一直"滴滴"叫郭女士:我很害怕郭女士说,7月29日车子再次出现自动熄火的情况售后又让她锁车重启相较于一周前这次的重启时间延长了随后,8月初的一天郭女士说她从漳州前往泉州的高速路上车内的故障灯再次全部亮起来新车开了不到半年 已经修了三次郭女士:修完还经常无法启动当时厦门因为特殊情况无法进行维修于是,8月7日郭女士的车子被送往位于晋江的捷豹路虎4S店维修根据这家店提供的施工报价单显示此次维修的是蓄电池更换了换挡控制阀、螺栓等部件可到了10月份郭女士说车子再次无法启动这一次,车子送到厦门新成功路捷汽车有限公司维修更换了1万多元的电子控制模块可是,车子仅仅修好半个月后同样的问题又来了,还是无法启动车子第三次进行维修这下,郭女士怒了她觉得车子才买来不到半年反复出现车子无法启动是车子存在质量问题,要求退车厦门新成功路捷汽车公司:郭女士误操作郭女士:我已开了10多年车厦门新成功路捷汽车有限公司方面认为车子故障灯狂闪的问题在第一次晋江4S店维修后就已经得到解决后面两次所维修的问题和第一次的问题不同王经理认为可能是郭女士误操作导致车子无法正常启动对此,郭女士表示自己作为一名有着十多年驾龄的老司机不可能连车子如何启动都操作不好厦门新成功路捷汽车公司:延保2年 送一次终身保养郭女士:退车王经理表示虽然郭女士的这辆车先后维修过三次但每次造成的原因都不尽相同分别是变速箱控制模块、车身控制模块和启动开关的问题所致事情发生后郭女士投诉到了厦门市12315双方也先后调解过两次厦门新成功路捷汽车有限公司表示愿意将保修延长到5年再送一次终身保养能退车吗?律师:目前只能保修 可请第三方检测后再追责郭女士认为车辆反复出现问题甚至在高速公路上出现故障已经给她造成心理阴影希望能够退车或换车对此,记者也专门咨询了律师律师表示,根据"三包"管理规定车辆在60天3000公里以内或者两年50000公里因同样问题维修五次出现涉及安全的重大质量问题可以换车律师建议郭女士尽量通过协商的方式解决问题如果郭女士对车辆的质量缺陷原因有异议的话可以申请第三方机构进行鉴定希望4S店和厂家高度重视新车的安全问题这不仅关乎汽车品牌的信誉问题也关乎消费者的信任应当凭着对消费者高度负责的态度认真检测看看到底是车有问题还是真的是车主误操作而不是一发现车子有问题就立马推卸责任关于此事我们也将继续关注来源:融媒体资讯中心《现场》(新闻转载:长沙社区通)