我们了解到，目前居委会正在征求全体业主对楼体鉴定的意见，如果大家没有异议的话，将收取房产证，走下一步的程序。鉴定中心的工作流程解释的很清楚了，就需要两步，第一步居委会或者社区申请，履行个手续，提交个表，甚至你不会填都没关系，我指导你来添。第二个，需要施工图纸资料，找开发商去要，或者到档案馆里去找，然后就可以鉴定了。可是这么久，不仅连申请表都没交上去，而且到底谁去交都没说清楚，至于到底什么时候能把这些工作准备好，不清楚，不会特别快，只能尽量去做。这不禁让人产生了一种恍惚感，难道填张表，找资料是一项工程量浩大的任务吗？这一个半月的时间都在干什么？到底还要群众等多久？难怪群众说，这是没把我们当回事。好像物业工作态度不积极，这是一个问题，但是按照工作流程，应该由社区和居委会出面申请就已经明确了主体责任，无论交由谁去代办，都不是免责的理由，不代表自己不管，相反，更要催着办，看着办，推着办，尽快办，而不是当甩手掌柜，别人办到什么程度与我无关，更不能放任问题的存在，对自己的责任来一句，不知道，不了解，不清楚，社区的工作一头是传达执行上级的各项好政策，一头直接面对群众诉求，工作千头万绪很繁重，但唯一的中心就是踏踏实实给大伙办事。无论自认为做了多少工作，如何把为群众办实事抄在笔记上，写在墙头上，群众的体验感才是唯一的评价标准。看来这事只能拖到2022年去解决了，但是我们希望以此为契机，用实打实的为民服务作为新的一年新的气象。