近日
一则视频引发关注
视频中
铜山区宝信润山小区
将欠费4年以上业主房号
制作成一个大展板
在小区内进行公示
视频一出
引发市民争议
有人赞同此方式催收物业费
也有人认为侵犯了业主隐私权
对此记者展开了调查
听听各方的说法
宝信润山小区位于铜山区湘江路与海河路交叉处，业态有高层、别墅、商业，2014年之后陆续交付，高层和别墅区共有2600多户业主，徐州宝信物业服务有限公司负责三个业态区域的管理和服务工作。多年来，确有少部分业主没有按时交纳物业费。
约半个月前，物业公司在小区内醒目位置处摆放了一个黄色的大展板，那些多年没有交物业费的业主房号被“公示”。有业主拍下了一段小视频发到了网上，引发网友广泛关注和讨论。
视频可以看到，展板最上方印着“宝信润山小区欠费4年以上公示”字样，左部分是自2017年至今未缴费名单，右部分是自2018年至今未缴费名单，约有近百户欠费业主家的房号信息。
展板最下方还有备注：宝信润山小区高层共计2023户，以上业主多年未交物业费，已通过多种方式催收，仍然不交，目前部分已提交法院。
6月23日下午，记者来到宝信润山小区，刚从东门进去几米远一处绿化带前，确实摆放着视频中出现的黄色展板，不过展板上已经被划掉了四五个房号。记者随后采访了多位业主，针对此事大家纷纷发表各自看法。
这个公示很好，有个别业主长期不交物业费，对正常交费的业主不公平，物业公司多次催收无果，实属无奈才采取这种‘曝光’的方式，希望能引起这部分不交物业费业主的重视，督促其尽快交费，我认为没啥不妥的。
我反对这种曝光房号的方式催收物业费，怎么不来了解一下他们为什么不交物业费呢？物业服务到位吗？小区管理是否有不如人意的地方？给物业反映的问题是否都能及时得到处理和解决？如果物业服务不到位，问题处理不及时，凭什么让业主积极主动去交物业费？在物业不作为的情况下，业主也只有通过这种不交物业费的方式来和物业公司进行抗衡。
我们小区有业主委员会，和物业公司签有服务合同，合同中对双方的权利义务都有明确约定，毫无疑问，交纳物业费是业主的义务，提供和合同相符合的服务也是物业公司的义务，如果认为哪方没有履行自己的义务，那么就通过合法的途径进行解决。对于长期不交物业费的业主，应该通过合法的手段进行催收，自行在小区内公示房号的做法，我不清楚是否合法，是不是涉嫌侵犯业主家的隐私，请让律师给普及一下相关法律知识吧。
徐州宝信物业服务有限公司负责人张经理表示，确有在该小区内公示长期不交物业费业主家房号的行为，“公示的业主约有90户，计划公示一个月的时间，目前已经公示半个月了，自从公示后，已经有几位业主主动来交纳所拖欠的物业费了，看来公示还是有一定的效果的。”
张经理说，自从该小区交付后，他们公司就进驻小区提供服务，但是多年来，确实有小部分业主没有按照约定及时交纳物业费，“对于不交物业费的业主，我们采取上门收、电话通知、下通知单、发律师函、公示、诉讼等途径进行催收，此次就是通过公示房号的方式进行物业费的催收工作。”
“如果认为我们服务不到位，可以通过业主委员会进行反馈，我们积极进行整改，但是如果没有正当理由，拖欠不交物业费就是违约行为了。”张经理说，“物业企业也要运营，也有成本支出，没有资金支持也难以为继，按照合同约定，业主先交费他们再提供服务，不过实际执行中，他们先服务，业主后交费也是可以的，但是多年不交费实在难以承受。”张经理最后说，之前也起诉了部分不交费的业主，展板上的业主如果公示期还不交费，将会继续采取诉讼方式解决。
江苏帝伊律师事务所主任张玉龙说，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
“物业公司通过公示房号的方式催要物业费，应当没有侵犯业主的隐私权。根据民法典规定，隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。房号是物业公司已经掌握的信息，不属于隐私范畴。”张玉龙说，物业公司在小区内进行公示房号，在展板上显示房号，不属于侵犯业主隐私权。但建议物业公司为了避免激化矛盾，最好通过发律师函的方式催要，经催要无果，再通过诉讼或者申请仲裁的方式要求业主支付物业费。
（新闻转载：长沙社区通）