如今，不少老旧小区都加装电梯，方便业主上下楼。但最近家住市区新华南路31号的业主 向《民生关注》栏目反映，他们加装电梯的事不是很顺利，到底怎么回事？点击打开播放视频一楼业主不同意报装后电梯迟迟无法安装业主告诉记者，他们在今年三月份报装电梯，当时与电梯公司签订合同之后，交付了定金。不过今年十月份，业主们却被告知无法安装，原因是一楼业主不同意。业主电梯公司说，一楼业主不签名，我们就装不了，很麻烦。业主当初说我们这里的条件符合，影响不大就可以加装了。但一楼业主要我们拆了柴房才同意，不然免谈。目前居住在这的业主多为老人家，他们称，没有电梯，单靠步梯很影响他们日常的出行。业主都是七、八十岁的老人家，人老了，腰痛、脚痛，每次买菜就买两三天的量，隔段时间才下来，下来就很难再爬上去。电梯公司工作人员表示，加装电梯的工作仍在走程序，确实是因为一楼业主不同意 而有所阻碍。电梯公司工作人员一楼业主要求其他业主拆了柴房才同意安装，他说加装电梯建挡住他了，其实没影响，那里也停不了车。我们公司只是代报建，遇到困难都努力解决，现在跟一楼业主谈不拢，最好是楼上业主跟一楼业主再谈谈。具体是什么原因，一楼业主才不同意安装电梯？ 记者联系到了这位业主。点击打开播放视频加装电梯会挡住自家仓库大门其他业主要拆掉一楼柴房一楼业主装了就挡住我仓库的门，我的要求是把柴房拆掉，地方空旷一点，后来我们就没有协商过了。针对该问题，记者联系市自然资源局 和新华南社区的工作人员。市自然资源局工作人员按照《民法典》的规定，如果对其他业主没影响，四分之三（以上）的业主参与且同意就可以加装；如果对其他业主有影响，就必须征得他们的同意，不能侵犯个人合法权益。我们是行政审批部门，是许可单位，没有协调职能，要镇街去协调。新华南社区的工作人员表示， 先前已经进行过协调，但是也没有结果。新华南社区工作人员我们社区居委协调过，一楼业主是确实不同意加装，其实其他小区也存在这样的问题。希望接下来 业主们能再加强沟通，社区和街道尽量帮助双方协调，解决好电梯加装的问题。（新闻转载：长沙社区通）