丁大伯：理发师没有问清楚，就把我孙子理了个“光头”。

记者：说是“光头”其实不是我们所理解的那种一根头发都没有的光头，只是口头上说说的。

丁大伯：对，就像光头一样。

记者：这个发型你觉得怎么样呢？

丁大伯：他就是把头发全部推掉了，作为我们老年人没关系的，一根头发也没关系，但小孩子幼儿园要演出的，周六还要去喝喜酒，他还要去当花童，剪了这个头发，我真的气“死”了。

理发师 王师傅：我问他要不要剪短一点，他说短一点，我就这样剪了。

记者：之前这个也是在你们这里剪的吗？

理发师 王师傅：之前是另外一个发型师剪的，做手工的肯定都会不一样的，剪之前他又没给我照片看过。我觉得还可以的，审美这东西没有一个标准的。

丁大伯：他（理发师）说没办法，我就这样理的，我就去找“孩子王”，跟他两人去，他（理发师）说下班了八点钟下班了，后来给他打电话他也不接。

理发师 王师傅：晚上我八点钟要下班的，下班了我肯定要走的。

记者：昨天晚上没留下来协商一下吗？

理发师 王师傅：他们先走的，我到时间下班了我就走掉了。

丁大伯：我晚上十点钟还在这里，民警都来了，民警的录音都全部在。

王师傅：叫他把他手机拿出来。

丁大伯：我没有的。

记者：什么东西？

丁大伯：我拍你什么东西啊？

王师傅：我检查一下。

记者：检查什么？

丁大伯：你是名人啊？我来拍你？

记者：他说的录音。

丁大伯：录音我录的，我早上都录了音。

王师傅：你不要把我照片拍下来。

“孩子王”杭州天虹购物中心店 邱店长：当时那个老板也是给他道歉，说这个确实不好。也表示歉意，也跟他说怎么处理。