近日，福州市马尾区名城映江业主孙先生向“新闻三剑客”反映，开发商承诺小区采用“人车分流”方式管理，地面仅保留部分消防、急救等情况下的应急停车位，然而，业主们购房后发现，情况并非如此。
【停在地面应急车位上的车辆】
孙先生称，目前侵占应急车位的主要是外来看房者，其次就是小区管理方的工作人员，他们都是从小区南门进入的，而业主要进小区只能从北门进入，然后直接开入地下车库。如果业主从南门进，就会被保安拦在门外。业主们认为，既然当初承诺了“人车分流”就不能言而无信，更不能区别对待。
【合同中关于“人车分流”的描述】
除了“人车分流”问题外，孙先生还投诉称，目前小区大部分业主在装修，但是面对一些临时进出的装修车辆，无论是进场测量还是转运装修垃圾，只要超过30分钟，物业就要求支付停车费，而这些钱最终都会转嫁到业主身上。但是，对于外来的看房者，无论开车进小区时间多久，都可以免费停车。
【停在地面应急车位上的车辆】
孙先生称，小区目前的停车收费标准是半小时内免费，超过半小时按每小时5元付费。虽然钱不多，但是物业公司不能做到公平相待、一视同仁，这让已经购房的业主感到无法接受。业主们将此事反映给了小区的物业公司，但是对方对此视若无睹。
【物业公司发布的联系电话为空号】
“新闻三剑客”发现，名城映江小区的物业公司为福建大名城物业管理有限公司，物业在小区停车收费服务通知上留下了联系电话，可是，联系电话竟然是空号。业主称，这是因为物业公司把自己的电话都写错了，令人啼笑皆非。随后，“新闻三剑客”按照业主提供的物业电话拨打，但无人接听。（新闻转载：长沙社区通）