

“都是老学员教新学员,教练几乎见不到……”近日,在贺兰县一家名为北方驾校的培训学校报了考B2驾照的王先生向媒体求助,称自己在驾校没有得到应有的培训。
去年10月,想要考取B2驾照的王先生在贺兰县一家名为北方驾校的驾驶培训学校花6500元报了名。报名后,王先生会在自己闲余的时间到驾校学车。目前,虽然已经到了科目二的阶段,但说起他的“练车之路”,王先生却感到十分糟心。
王先生告诉记者,起初带他的是一名教练,因为跟着这位教练一起学习的7位学员都没有通过科目二的考试,这也让他们认为,教练并不熟悉考试点位等内容。
后来,驾校又给他们换了一位姓吕的教练。王先生称,他很少见到这位吕教练,每次来几乎都是自己去前台拿钥匙或者是从车上取钥匙之后自己练车,自己指导自己或者老学员指导新学员,练习几次后他便通过12123APP报考了科目二,最终却连挂了四次。
王先生认为,正是因为他缺乏驾校教练的专业指导,才导致他的科目二挂了四次。如果再挂一次,王先生的此轮报考就会作废,所以他希望驾校能够重视他的培训问题。对此,王先生也向相关部门进行了投诉。
此外,王先生还发现,驾校里面练大车的设施有些已经撤了,这也让他担心后续会无处练车。
那么,这一家驾校的经营是否符合相关的要求?为进一步核实情况,记者首先联系了贺兰县交通运输局。
贺兰县交通运输局一名工作人员告诉记者,前些年,在优化营商环境、简政放权时取消了一批从业资格证,其中就包含了驾校教练员证。所以,目前驾校教练员从业的常规要求是取得相应驾照满三年以上,且三年内没有发生过重大事故。
工作人员还向记者介绍,根据相关规定,驾校在运营过程中,场地面积、教练员数量以及训练车配备等方面都有着明确的标准和要求。在检查过程中,他们发现该驾校存在部分需要整改和完善的地方,已对其进行约谈,目前这一家驾校正在寻找新的练车场地。
针对学员反映的教学缺失问题,相关部门正在积极督促驾校妥善处理。
随后,银川市北方汽车驾驶员培训学校(简称北方驾校)的负责人王校长与教练员吕教练一同来到了现场。然而,针对王先生所反映的教学缺失问题,吕教练却给出了与学员王先生截然不同的说法。
吕教练告诉记者,驾校里面报考B2驾照的学员一共只有15人,此前,他会在群里面提前一天询问次日是否有人学车,或者学员也可以单方面提出第二天要学车。但在和学员王先生沟通的过程中,王先生并未主动联系过他约定学车时间,而是自顾自地到驾校学车并报名考试。
在深入了解事件的过程中,记者发现学员王先生和吕教练之间的确存在沟通不畅的情况。对此,双方均表示,后续将主动与对方积极沟通,化解分歧。
现场,驾校负责人王校长坦言,学员王先生在校培训期间,由于教练离职、沟通存在障碍等因素,确实出现了教学缺失的情况。他表示,下一步,驾校一方面会重视王先生的合理诉求,积极妥善处理,另一方面承诺,若王先生再次参加科目二考试未能通过,驾校将免费为其提供新一轮考试的培训服务。
然而就在双方达成一致意见后的第四天,王先生向记者反馈,吕教练拒绝与他沟通,问题仍未得到解决。
于是,记者又通过电话联系了北方驾校的王校长及吕教练。吕教练表示,因王先生处事态度,他不愿再继续给王先生提供教学。而王校长则表示,驾校内教B2的教练目前只有吕教练一人,他会继续给吕教练做思想工作,对于王先生的问题,能否得到妥善解决,记者仍在持续关注。
(新闻转载:长沙社区通)