长沙市民罗女士在网店拍下一款3.7万余元的香奈儿包包苦等两个月后，对方既不发货，也不退款无奈的罗女士只好求助民警 今年5月罗女士看中了一款价格为3.7万多元的香奈儿包询问网店客服金女士后她分两笔支付了货款但这转账的钱却没有转到店家账户而是转入了金女士的个人账户付款后 金女士也一直没有发货在一次次催促下金女士给她发来一些链接和照片谎称已经发货了而对方所给的购物小票也与罗女士所购买的东西不符 苦等2个月后罗女士并没有收到包包于是她立即报警求助经警方调查发现金女士根本不是那家网店的店主而是一名负责打包及管理客服的员工她冒充店主与罗女士聊天并引导罗女士将购包款打入自己的私人账户在警方的帮助下一周内 金女士把钱款退回罗女士也赠送了锦旗向警方表示感谢也在最后提醒大家网购一定要通过正规平台购买涉及转账尤其要注意不要轻易给陌生人转账汇款如遇骗子应当马上报警求助！（新闻转载：长沙社区通）